Yrittäjyyskoulutuksien ja -palveluiden kehittäminen
Lapin koulutuskeskus REDU (aikaisemmin Lapin ammattiopisto)
kehitti noin kymmenen vuotta sitten Yrittäjyyskoulun toimintamallin (ESR), joka
on toiminut laadukkaana esimerkkinä yrittäjyyskasvatuksen ja –koulutuksen
kentällä. Toimintamallin on aika uudistua ja kehittyä vastaamaan tämän päivän
yrittäjyyspalveluiden tarvetta. Koulumaisen toimintamallin tilalle on tarve
rakentaa asiakaskeskeisempi digitalisaatiota hyödyntävä asiantuntijapalveluiden
konsepti (koulutus- ja palvelumalli).
Toteuttajat
Yrittäjyyskoulutuksien ja –palveluiden kehittäminen hankkeen
toteuttajana on Rovaniemen koulutuskuntayhtymä. Hankkeen toteuttamisaika on
1.1.2019-31.12.2020.
Hankkeen budjetti on 279 426€. Rahoittajina toimivat
Euroopan sosiaalirahasto (ESR) ja Rovaniemen koulutuskuntayhtymä. Tukipäätöksen
on tehnyt Pohjois-Pohjanmaan elinkeino, liikennne- ja ympäristökeskus. Hanketta
hallinnoi Rovaniemen koulutuskuntayhtymä (REDU).
Hankkeen tuloksena
Yrittäjyyskoulutuksien ja –palveluiden kehittämishankeen
palvelumallin tavoitteena on tarjota apua ja tukea oikea aikaisesti,
kohdennetusti ja joustavasti hyödyntäen digitalisaation monimuotoisesti.
Tavoitteena on, että tuleva koulutus- ja palvelumalli tunnetaan
mikroyrittäjille ja ammatinharjoittajille tukea tarjoavana konseptina, jonka palveluiden
piiriin yrittäjyyttä suunnittelevat osaavat hakeutua ja jonne yrittäjyyttä
edistävät organisaatiotahot (kehitysyhtiöt, TE-toimisto ym.) osaavat ohjata
palvelusta hyötyviä henkilöitä.
Palvelumallin rakentamisen rinnalle hankitaan opettajille
lisäkoulutusta, joka tukee palveluiden laadukasta tuottamista ja vahvistaa
palvelutarjontaa. Henkilöstön lisäkoulutus kilpailutetaan keväällä 2019 ja
koulutus toteutetaan syksyllä 2019. Koulutuskeskus Redun henkilöstöä osallistuu
koulutuksiin liittyvän osaamisen kehittämisen lisäksi myös hankkeen
kehittämistyöhön ja palvelumallin kehittämiseen. Syvemmin projektin
kehittämistyössä on projektipäällikön lisäksi viisi asiantuntijaopettajaa,
jotka osallistuvat hankkeessa järjestettyihin kehittämispäiviin, joita fasilitoi
ulkopuolinen konsultti. Näiden päivien avulla ohjataan yrittäjyyskoulutuksien
ja –palveluiden suunnittelua, kehittämistä ja testausta.
Yrittäjyyskoulutuksien ja –palveluiden kehittämishankkeessa
palvelumalli lanseerataan vuoden 2020 alussa ja vuoden aikana mallin
toimivuutta pilotoidaan, arvioidaan ja kehitetään. Tavoitteena on, että
pilotointivaiheessa palveluita käyttää 50 henkilöä. Pilottivaiheessa palvelut
on kuvattu ja palvelujen kokonaisuus määritelty. Asiakkaiden tarpeet ja
asiakasryhmät sekä niille kohdennetut palvelut kirjataan matriisimalliin.