OSMA Toimintamalli
Asiakkaan ohjautuminen /
Asiakaskriteerit ja asiakkuuden käynnistyminen
Asiakaskriteerit
OSMA-malli on tarkoitettu työhön tai koulutukseen suuntautuville, oleskeluluvan saaneille maahanmuuttajille, jotka ovat
- kotoutumisajalla tai kotoutuminen on kesken
- työttömiä työnhakijoita
- suorittaneet suomen kielen opinnoista vähintään kotoutumiskoulutuksen moduulin 1 tai muulla tavoin hankkineet sitä vastaavat taidot
- työikäisiä (18 - 54 -vuotiaita).
Asiakkuuden käynnistyminen
Työ- ja elinkeinotoimiston (TE) asiantuntijat laativat työttömänä työnhakijana olevan
maahanmuuttaja-asiakkaan kanssa kotoutumis- tai työllistymissuunnitelman ja
ohjaavat koulutus- ja työmarkkinasuuntautuneet asiakkaat tutustumaan
OSMAan. Tutustumiskäynnin perusteella asiakas, TE-toimiston asiantuntija ja OSMAn asiakasohjauksesta vastaava työntekijä tekevät päätöksen asiakkuuden aloittamisesta OSMAssa.
TE-toimiston asiantuntijoiden lisäksi asiakkaita OSMAan voivat ohjata sosiaalitoimen (etenkin
maahanmuuttajasosiaalityön), kotoutumiskoulutusten ja oppilaitosten
toimijat. Myös maahanmuuttajat itse voivat hakeutua asiakkaaksi ottamalla yhteyttä OSMAn asiakasvastaavaan.
Asiakkaan status OSMA-asiakkuuden aikana on työkokeilija. Asiakkuuteen tarvittava työkokeilusopimus tehdään yhteistyössä
asiakkaan, TE-toimiston ja palvelun järjestäjän kanssa.
Työkokeilusopimuksessa määritellään työkokeilun kesto, tavoitteet ja
sisältö.